民航发布最新通知，对70岁以上的旅客给予特殊关怀与照顾。这一措施旨在提高航空旅行的安全性和旅客的舒适度。针对老年旅客，航空公司将提供一系列便利服务，包括但不限于优先办理登机手续、安排便利座位、提供健康咨询等。此举体现了民航部门对老年旅客的关注和尊重，确保他们在旅行过程中得到充分的照顾和帮助。

本文目录导读：

1. 通知背景
2. 特殊关怀与照顾措施
3. 实施细节

随着社会的不断发展和人口老龄化趋势的加剧，民航服务也在不断优化和升级，民航局发布最新通知，针对70岁以上的老年旅客，推出了一系列特殊关怀和照顾措施，这一新举措旨在确保老年旅客在乘坐飞机时能够享受到更加便捷、舒适、安全的航空服务体验。

通知背景

随着人口老龄化的加剧，老年人在民航旅客中的比例逐年上升，为了更好地满足老年旅客的出行需求，提升他们的航空服务体验，民航局结合实际情况，发布了针对70岁以上老年旅客的特殊关怀与照顾通知。

特殊关怀与照顾措施

1、优先购票

70岁以上的老年旅客在购买机票时，将享有优先购票的权利，航空公司将在购票渠道、售票柜台等设立专门的窗口，为老年旅客提供便利的购票服务。

2、优先值机

老年旅客在办理值机手续时，将享有优先值机的权利，航空公司将在值机区域设置专门的老年旅客服务窗口，为他们提供快速、便捷的值机服务。

3、优先安检

在安检环节，老年旅客将享有优先安检的待遇，各机场将根据实际情况，为老年旅客开设专门的安检通道，缩短他们的排队时间，提高过检效率。

4、登机协助

对于需要帮助的老年旅客，航空公司将提供登机协助服务，在登机过程中，工作人员将主动为老年旅客提供引导、协助提拿行李等服务。

5、座位安排

航空公司在安排座位时，将充分考虑老年旅客的需求，他们将享有优先选择靠窗或靠过道座位的权利，对于需要照顾的老年旅客，航空公司还将为他们安排宽敞、舒适的座位。

6、空中照料

在飞行过程中，航空公司将为老年旅客提供空中照料服务，机组人员将关注老年旅客的需求，为他们提供必要的帮助和照顾。

7、下机协助

在飞机降落后，航空公司将为老年旅客提供下机协助服务，工作人员将引导他们快速离开机场，确保他们顺利抵达目的地。

实施细节

1、通知发布后，各航空公司、机场将迅速落实相关措施，确保为70岁以上老年旅客提供优质的服务体验。

2、航空公司将在购票、值机、安检、登机、座位安排等环节设置明显的标识和服务窗口，方便老年旅客识别。

3、各机场将加强员工培训，提高服务意识和技能，确保为老年旅客提供周到、细致的服务。

4、航空公司将与地面服务人员密切协作，确保老年旅客在机场的顺利出行。

5、对于需要特殊照顾的老年旅客，航空公司将建立档案，提供个性化的服务方案。

民航最新通知针对70岁以上老年旅客推出的特殊关怀与照顾措施，体现了民航部门对老年群体的关爱和重视，这一举措将进一步提升民航服务质量，增强老年旅客的航空服务体验，民航部门将继续关注老年旅客的需求，不断优化服务措施，为他们提供更加便捷、舒适、安全的航空服务，我们也呼吁广大旅客关注民航服务升级信息，了解并享受相关优惠政策和服务措施，共同推动民航服务的持续改进和发展。